Mila - lalka Gotz Happy Kidz

Nie zawsze nasze marzenia o lalce, którą chcielibyśmy mieć w swojej kolekcji się spełniają.
Tak stało się z lalką Mila z nowej kolekcji 2022 roku Happy Kidz niemieckiej marki Gotz.
Kiedy pojawiły się jej zdjęcia na instagramie, gdzie została zaprezentowana w nowych kreacjach,
dzianinowych sweterkach i tym podobnych ubrankach zachwyciłam się nią i kupiłam.
Czas oczekiwania spędzałam na projektowaniu dla niej ubranek.
Paczka dotarła po kilku tygodniach. Kiedy wyjęłam ją z kartonu ukazała się w całej okazałości:

Niestety - po wyjęciu jej z oryginalnego opakowania przyszło pierwsze rozczarowanie i złość!
Powodem były jej niesymetryczne nóżki, jak widzicie na zdjęciach poniżej:

Jedna nóżka była krótsza od drugiej!

Ustawienie lalki prosto graniczyło z cudem. Wciąż przechylała się w jedną stronę na bok.
Wiedziałam już, że będę musiała składać  reklamację i zwracać lalkę do dostawcy.
Wywiązała się też korespondencja z Agnieszką - moją ekspertką od lalek,
 która zrobiwszy rozeznanie na forum lalkowym dostarczyła mi informacji,
 że większość lalek tej firmy ma taką wadę i z reguły nikt nie reklamuje wadliwej lalki;
sama też sprawdziła swoje lalki Gotz i odkryła, że mają również nierówne nóżki
i że do tej pory nie zwracała na to uwagi.
Zatem pozostało mi już albo pogodzić się z tą wadą lalki albo reklamować.
Wybrałam drugą opcję - w końcu lalka tania nie była.
Wysłałam maila i otrzymałam odpowiedź, że wyślą do producenta moją reklamację
 i odpowiedzą mi, jak przyjdzie od nich -  z Niemiec - odpowiedź (!!!)
Owszem przyszła, żebym wysłała lalkę do ich kliniki lalek i że tam zostanie naprawiona!
Nooo, to już było nie do przyjęcia - miałabym ponosić ogromne koszty wysyłki lalki do Niemiec,
by tam zajęła się *siostra Ella* - dosłownie tak było napisane -
 i po naprawie lalka będzie mi odesłana.
Na to się nie zgodziłam i korzystając z przysługującego mi prawa
złożyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna/sprzedaży.

Pani ze sklepu internetowego namawiała mnie jeszcze na wysłanie drugiej lalki,
ale już na to się nie zgodziłam, szczególnie, że w trakcie reklamacji lalki
pertraktowałam z drugim sklepem internetowym o zwrot zakupionego ubranka dla Soni,
który był zdecydowanie na nią za mały i nie spełniał zawartych w ofercie kryteriów,
kolejna była reklamacja siatki balkonowej, która też była wadliwa
  i miałam już dość wszelkich reklamacji - o tym napiszę w kolejnych postach.
Reklamacja została uznana i po zapakowaniu lalki w oryginalne pudełko - wysłałam ją do dostawcy.
Po kilku dniach pieniądze zostały mi zwrócone na moje konto bankowe:))
Z lalki się *wyleczyłam* - a szczególnie z lalek Gotz - wiecej kupować ich nie będę.
Mam Emilkę i Milenkę - Gotz Little Kidz - te w zupełności mi wystarczą: